CONDIZIONI GENERALI

Il contratto stipulato tra la ITDream s.r.l. e il Cliente si intende concluso con l'accettazione - anche solo parziale - dell'ordine da parte di ITDream. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.

Il Cliente, effettuando un ordine su www.ExNew.net dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni di seguito trascritte: 

MODALITA'DI CONSEGNA 
 
I servizi disponibili sono i seguenti:

• Ritiro a mano c/o Ns. sede di Torino
• Corriere espresso TNT.

Tipologia: consegna espresso da 1 a 3 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine.
Dal lunedì al venerdì, dalle h 8.30 alle h 19.00. In caso di assenza, troverai un "avviso di passaggio" nella cassetta postale con il quale potrai chiamare il corriere per fissare una nuova consegna.

Il servizio prevede la consegna sul fronte strada (non al piano).

Disponibilità: per tutti i prodotti.

Costo: in funzione del rapporto peso volume

Tracciabilità:

Tutte le spedizioni sono monitorabili via internet grazie al servizio di tracking on line fornito all'indirizzo http://www.tnt.it/tracking/Tracking.do, è necessario conoscere il numero di lettera di vettura che potete richiedere al momento della spedizione.

 PAGAMENTI
 

Tutte le nostre vendite sono regolamentate da emissione di scontrino fiscale o, su esplicita richiesta, fattura commerciale.

I metodi di pagamento accettati sono:

• PAYPAL (all'indirizzo EXNEW@ITDREAM.IT);
• Bonifico bancario anticipato a favore di:

ITDream s.r.l.
Banca: UNICREDIT BANCA SPA
Numero del conto: 000041114275
ABI: 02008
CAB: 01107
CIN: A

IBAN: IT25A0200801107000041114275

• Contanti o Bancomat / Carta di credito:

Nel caso di ritiro di persona che potrà essere effettuato c/o la nostra sede di Strada del Drosso 39 a Torino nei seguenti orari:
Dal Lunedì al Venerdì dalle 14,30 alle 17,30 (è gradito un preavviso telefonico al numero 011/197.00.411 selezionando il tasto "5" corrispondente al reparto ecommerce)
 

GARANZIA

- PRODOTTI NUOVI
 
Tutti i prodotti in vendita su questo sito, sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore ai sensi della disciplina, per quanto applicabile, di cui al Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori. 

- PRODOTTI USATI

Per avvalersi della garanzia inviare il bene acquistato al nostro Centro. La ITDream s.r.l. può disporre e quindi vendere prodotti rigenerati, in base a diverse tipologie di ricondizionamento. I diversi livelli di rigenerazione corrispondono allo stato qualitativo del prodotto. Uno stesso prodotto può essere venduto a prezzi differenti perché presenta un grado di qualità diverso rispetto ad un altro.

Il consumatore è titolare dei diritti previsti dal titolo III capo I della L 206/2005. Le parti convengono che la garanzia sia limitata a 90 giorni che decorre dal giorno di acquisto del prodotto così come stabilito dall’art 128 comma III del D.Lgs: n°  206/2005 . Detta garanzia è estesa ai vizi di conformità  in base alle leggi vigenti.

L'utente che acquista on line prodotti usati ricondizionati accetta le condizioni contrattuali in fase di registrazione.

DIRITTO DI RECESSO
 
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti software audiovisivi e ai software informatici sigillati aperti dal consumatore.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

• mancanza di un imballo adeguato
• assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione etc)
• danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.